Pogoji poslovanja

POGOJI POSLOVANJA

Uporabnik (kupec) s potrditvijo naročila sprejema Splošne pogoje poslovanja. Izdelki podjetja JESEJ d.o.o., s sedežem: Valburga 35A, 1216 Ljubljana – Smlednik, so na prodaj v spletni trgovini Založba JESEJ.


SPLOÅ NI POGOJI POSLOVANJA SPLETNE TRGOVINE Založba JESEJ

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Založbe JESEJ so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnika (ZVPot Uradni list RS št. 98/2004 in UPB2 Uradni list RS št. 126/2007) in Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (Uradni list RS št. 61/2006).


OPREDELITEV POJMOV

Ponudnik je JESEJ d.o.o., Valburga 35A, Ljubljana - Smlednik (DŠ: 23191791). Uporabnik ali kupec je oseba (ali podjetje), ki se registrira v našo spletno trgovino. Spletna trgovina je informacijski sistem namenjen predstavitvi in prodaji izdelkov uporabniku.


REGISTRACIJA

Ob registraciji v spletno trgovino obiskovalec pridobi uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte, ter geslo. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki. Z registracijo obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa.


VAROVANJE ZASEBNOSTI

Uporabnik z izvedeno registracijo dovoljuje podjetju JESEJ d.o.o. zbiranje in uporabo osebnih podatkov, ki jih vnese ob registraciji. JESEJ d.o.o. se obvezuje, da podatke, pridobljene preko spletne trgovine Založba JESEJ in preko spletne strani www.jesej.si, ne bo predal nepooblaščeni osebi in jih bo varoval v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, 86/04, 113/05, 51/07, 67/07 in 94/07). Vsi zbrani osebni podatki so namenjeni izključno poslovanju spletne trgovine Založba JESEJ in bodo služili potrebam izvedbe in dostave naročila ter nadaljnjim aktivnostim v okviru promocije izdelkov in storitev spletne trgovine ob privolitvi posameznika.


POSTOPEK NAKUPA

Uporabnik v spletni trgovini kupuje s pritiskom na gumb NAROČI. Ko zaključi z dodajanjem artiklov v koÅ¡arico, pritisne gumb BLAGAJNA, izbere način plačila, pregleda, po potrebi dopolni ali popravi in potrdi naročilo.  Pogodba je sklenjena, ko uporabnik potrdi naročilo in se mu po elektronski poÅ¡ti posreduje potrditev naročila s seznamom naročenega blaga. Potrditev naročila pomeni, da je uporabnik seznanjen s celotnim besedilom prodajno – plačilnih pogojev, ki so tu navedeni, in da sprejema pogoje nakupa. Naročilo/pogodba se sklepa v slovenskem jeziku, sklene pa se lahko po telefonu ali internetu preko spletne trgovine Založba JESEJ. Pogodba bo shranjena v pisni in elektronski obliki v podjetju JESEJ d.o.o. Uporabnik lahko pridobi kopijo z zahtevo po elektronski poÅ¡ti na: info@jesej.si.


CENE

Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila. Vse cene so v EUR in vključujejo DDV. Končni ceni je dodan strošek poštnine po veljavnem ceniku Pošte Slovenije. Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodne najave.


NAČINI PLAČILA

Ob nakupu v spletni trgovini Založba JESEJ lahko izbirate med naslednjimi načini plačila:
 - po predračunu – z nakazilom na račun podjetja JESEJ d.o.o.
 - ob osebnem prevzemu - z gotovino


DOSTAVA IN DOBAVNI ROK

Blago vam bomo skupaj z računom poslali po pošti na naslov, ki ste ga navedli. Ob dostavi blaga boste prejeli tudi veljaven originalni račun z vsemi podatki in v skladu s pogoji prodaje, objavljenimi na tej strani in potrjenimi ob oddaji naročila. Blago vam bo dostavila Pošta Slovenije, predvidoma v dopoldanskem času. Če vas ob tem času ne bo doma, boste prejeli obvestilo o pošiljki, ki jo lahko dvignete na označeni pošti.

Izdelke, ki so na zalogi vam bomo dostavili v največ treh delovnih dneh od naročila.

Pridržujemo si pravico, da izjemoma odstopimo od izvedbe naročila v primerih, če naročenih izdelkov zmanjka na zalogi pri dobaviteljih, če ugotovimo povečano plačilno rizičnost kupca, če ugotovimo, da naročilnica ni bila izpolnjena v skladu s splošnimi pogoji oz. če bi prišlo do očitne napake v ceniku.

Ob morebitnih nejasnostih, vezanih na naročilo vas bomo takoj obvestili po e-pošti oz. telefonu in se trudili najti ustrezno zadovoljujočo rešitev v vašo korist.


PREKLIC NAROČILA

Naročilo lahko prekličete isti dan do 12 ure (naslednji dan, če ste naročili po 12 uri):
 - s klicem na 040/336 118
 - preko e-poÅ¡te info@jesej.si (navedite ime in priimek, naslov, telefon na katerem ste dosegljivi, artikel in Å¡tevilo kosov, ki jih želite preklicati).


ODSTOP OD POGODBE – VRAČILO IZDELKA

Če z izdelkom iz kakrÅ¡negakoli razloga ne boste zadovoljni, lahko v 15 dneh od datuma prevzema pisno sporočite JESEJ d.o.o., da odstopate od pogodbe. StroÅ¡ke vračila blaga krije uporabnik (kupec).  Pri vračilu ali zamenjavi mora biti blago nerabljeno, nepoÅ¡kodovano in v nespremenjeni količini vrnjeno na naslov:

    JESEJ d.o.o.
    Založba JESEJ
    Valburga 35A
    1216 Ljubljana - Smlednik

Izdelku priložite kopijo računa in pripišite vaše podatke – ime in priimek, naslov, telefon, na katerem ste dosegljivi, ter številko bančnega računa, če želite, da vam denar vrnemo. Stroške dostave ne vračamo. Lahko pa si tudi izberete drug izdelek za zamenjavo.


REKLAMACIJE

V primeru reklamacije nas o tem pisno obvestite v 8 dnevih od prevzema pošiljke na naslov:

    JESEJ d.o.o.
    Založba JESEJ
    Valburga 35A
    1216 Ljubljana - Smlednik

Vsako reklamacijo bomo poskušali rešiti v korist uporabnika (kupca).